6月22日,三亞市政府主辦的“三亞放心游”公眾號上線。該公眾號作為三亞市旅游公共服務平臺,旨在通過互聯網科技手段,打造三亞旅游安全誠信品牌,凈化旅游服務市場環境。
   
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三亞推出旅游消費責任險 發生消費糾紛可獲先行賠付

??诰W http://www.sobihut.com 時間:2021-06-25 09:40

6月22日,三亞市政府主辦的“三亞放心游”公眾號上線。該公眾號作為三亞市旅游公共服務平臺,旨在通過互聯網科技手段,打造三亞旅游安全誠信品牌,凈化旅游服務市場環境。

據了解,“三亞放心游”主要涵蓋三個板塊:

一是免稅天堂欄目,集合了中免、中服免稅和海旅免稅三家免稅店的線上店入口,不但可以方便快捷的獲取各店優惠信息和下單購物,同時可以查詢到自己當年剩余的免稅消費額度,以及在海南各免稅店消費記錄,為游客免稅消費相關投訴的建立系統后臺依據。

二是發現三亞欄目,該欄目整合景點、餐飲、娛樂、免稅、購物等最新優惠信息,向游客市民贈送消費券,多維度為游客提供管家式旅游咨詢服務。

三是由三亞市政府和太平保險聯合推出了旅游消費責任險產品,為三亞放心游開創性的推出了1000萬旅游保險先行賠付制度。游客在“三亞放心游”平臺消費可實現退單實時到賬,發生旅游消費糾紛時,線上實名制提交圖片或視頻證據后,客服3分鐘內介入,30分鐘內完成退賠。

[來源:央視新聞] [作者:] [編輯:余冰月]
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